{ "call_id": "1775500989.2", "session_id": "ais_a72486f7cc", "voice_session_id": "avs_896c6077bf", "status_label": "AI ответил клиенту", "status_tone": "answered", "customer_name_status": "name_not_obtained", "customer_name_value": null, "customer_name_source": "none", "voice_start_language": "ru", "customer_request_text": "Последняя реплика клиента недоступна.", "ai_outcome_text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем помочь.", "handoff_reason": "", "recommended_next_step": "Продолжайте разговор, учитывая СѓР¶Рµ собранный AI контекст.", "generated_at": "2026-04-06T18:43:55+00:00", "transcript_segments": [ { "speaker": "assistant", "text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем помочь.", "sequence_no": 1, "source_type": "tts", "created_at": "2026-04-06T18:43:22+00:00", "interrupted": false } ] }