Files
call-center/summary_1775500989.2.json
T

26 lines
1.2 KiB
JSON

{
"call_id": "1775500989.2",
"session_id": "ais_a72486f7cc",
"voice_session_id": "avs_896c6077bf",
"status_label": "AI ответил клиенту",
"status_tone": "answered",
"customer_name_status": "name_not_obtained",
"customer_name_value": null,
"customer_name_source": "none",
"voice_start_language": "ru",
"customer_request_text": "Последняя реплика клиента недоступна.",
"ai_outcome_text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем помочь.",
"handoff_reason": "",
"recommended_next_step": "Продолжайте разговор, учитывая уже собранный AI контекст.",
"generated_at": "2026-04-06T18:43:55+00:00",
"transcript_segments": [
{
"speaker": "assistant",
"text": "Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, чем помочь.",
"sequence_no": 1,
"source_type": "tts",
"created_at": "2026-04-06T18:43:22+00:00",
"interrupted": false
}
]
}