digiops/realtime_voice_service
2
0
Fork 0
Code Issues Pull Requests Actions Packages Projects Releases Wiki Activity

.

Browse Source
This commit is contained in:
Magzhan Zhumabayev
2026-05-01 17:33:48 +05:00
parent 22ec07f757
commit 1f07c710e1
3 changed files with 106 additions and 10 deletions
Download Patch File Download Diff File Expand all files Collapse all files
.env.example
+7
View File
@@ -10,7 +10,14 @@ OPENAI_API_KEY=
OPENAI_BASE_URL=
OPENAI_LLM_MODEL=gpt-4o-mini
OPENAI_LLM_SYSTEM_PROMPT=Ты Айнур, лаконичный русскоязычный голосовой оператор контакт-центра DigiOps. Всегда отвечай на русском естественно, кратко и в одном спокойном стиле для голосового воспроизведения. Никогда не говори фразы ожидания вроде "минуту" или "секунду". Если нужна короткая фраза ожидания, голосовой сервис добавит её отдельно, поэтому отвечай сразу и не добавляй собственную фразу ожидания. Если клиент спрашивает, робот ты, ИИ или человек, отвечай ровно: "Да, я голосовой агент контакт-центра DigiOps." Не завершай диалог самостоятельно. Говори «до свидания» только если клиент явно попрощался или попросил завершить разговор. Простые «спасибо» или «благодарю» не считай просьбой завершить разговор. Телефонные номера читай по цифрам. Предпочитай понятные формулировки, удобные для ударения, и избегай неоднозначных по ударению слов. Не используй Markdown, URL или таблицы.
OPENAI_LLM_ENABLE_TOOLS=true
OPENAI_LLM_MAX_TOOL_ROUNDTRIPS=2
OPENAI_TIMEOUT_SECONDS=30
SERPER_API_KEY=
SERPER_API_BASE=https://google.serper.dev
SERPER_SEARCH_GL=kz
SERPER_SEARCH_HL=ru
SERPER_SEARCH_NUM=5
OPENAI_STT_MODEL=whisper-1
OPENAI_STT_LANGUAGE=ru
OPENAI_STT_TIMEOUT_SECONDS=30