feat: aimaq voice AI persona Zhanna + language-choice greeting #7

2026-08-30T07:22:10Z

arystanbek commented

2026-08-30 07:22:10 +00:00

Персона AI-оператора для +77476456048 приведена к скрипту Qazaqgaz Aimaq: имя Жанна, компания Казакгаз Аймак, приветствие сразу спрашивает язык (казахский/русский), дальше диалог полностью ведётся на выбранном языке. Параметризовано через AI_OPERATOR_* env только для aimaq-стека, другие два стека (call-center, sales-call-center) продолжают использовать старые дефолты (Айнур/DigiOps) без изменений.

arystanbek added 1 commit 2026-08-30 07:22:10 +00:00

feat: give aimaq voice AI a Qazaqgaz Aimaq persona (Zhanna) and language-choice greeting 82c89eff5a

Parametrize ai_operator_default_config() via AI_OPERATOR_* env vars,
falling back to the existing hardcoded defaults so the other two stacks
(call-center, sales-call-center) that share this code are unaffected.

Set aimaq-only overrides matching the client-provided script (Скрипт
ии-оператора КГА.docx): agent renamed to Жанна, company to Казакгаз
Аймак, the voice greeting now asks the caller whether Russian or
Kazakh is more convenient before anything else, and the base system
prompt instructs the model to commit to whichever language the caller
picks for the rest of the call, ask how to address them, and confirm
there's nothing else before saying goodbye.

arystanbek merged commit ff85fa27fb into main

2026-08-30 07:22:16 +00:00

Sign in to join this conversation.

1 Participants

Notifications

Due Date

No due date set.

Dependencies

No dependencies set.

Reference: digiops/call-center#7